Как удалить аккаунт в микрозаймах

Многие микрофинансовые организации даже после погашения долга по микрозайму рассылают гражданину спам-рассылки с предложениями новых займов. А еще в кредитной истории отображаются все погашенные и непогашенные задолженности, просрочки и штрафы — платежная дисциплина заемщика. Поэтому некоторые граждане ищут возможность удалить аккаунт из базы МФО, а также все переданные организацией данные о закрытых и открытых микрокредитах из кредитной истории (КИ). Разбираемся, возможно ли удаление профиля из базы данных микрокредитных компаний, как это сделать и можно ли удалить сведения о микрозаймах из КИ.

Можно ли удалить аккаунт в МФО

Микрофинансовые организации активно рекламируют свои услуги клиентам, особенно если гражданин ранее уже брал микрозайм, вовремя вернул денежные средства, не использовал досрочное погашение. МФО рассылает рекламные предложения на телефон, электронную почту, человеку поступают звонки и СМС, предлагая оформить новый микрокредит на выгодных условиях.

Когда спам становится слишком навязчивым, гражданин не планирует брать новый займ, возникает вопрос, как убрать личные данные из базы МФО. Чаще всего пользователь поступает просто: отписывается от рассылки, если ссылка на это есть в письме. Однако от СМС и звонков это не избавит, поэтому человек решает удалить профиль на официальном сайте, чтобы у микрокредитной компании не осталось анкеты со сведениями о нем.

[Как избавиться от смс спама от микрозаймов](https://zaymexpert.ru/help/kak-izbavitsya-ot-sms-spama-ot-mikrozajmov/)

Как удалить профиль из базы МФО

Удаление аккаунта из микрозаймов выполняется несколькими способами:

• Зайти на сайт микрокредитной компании, авторизоваться в личном кабинете, найти страницу или кнопку, позволяющую удалить аккаунт (есть не во всех учреждениях). Обычно требуется заполнить короткую форму с пояснением, почему необходимо удалить профиль — для этого часто требуется веская причина, иначе МФО может оставить аккаунт в своей базе.
• Если опции удаления профиля не предусмотрено, то нужно просто найти страницу с контактными данными компаниями. Затем в свободной форме написать онлайн-заявление с просьбой удалить аккаунт, отправить на электронную почту службы поддержки.
• Позвонить на горячую линию микрокредитной компании, уточнить у оператора, как правильно удалить аккаунт в МФО. В некоторых случаях это позволяют сделать в телефонном режиме, следуя подсказкам оператора или робота. При этом важно звонить с телефона, который привязан к аккаунту заемщика в конкретном учреждении — иначе в удалении будет отказано.

Все перечисленные действия в зависимости от конкретной микрофинансовой организации могут дать разные результаты:

1. Аккаунт могут заморозить, а не удалить. То есть если гражданин решит вновь воспользоваться услугами МКК, то не нужно будет создавать новый личный кабинет. Достаточно написать в службу поддержки, и профиль восстановят.
2. Аккаунт удаляется безвозвратно. Если человеку нужно будет взять микрозайм в этой компании, необходимо создавать новый профиль. При этом регистрация должна будет проходить по другим данным — телефон и электронная почта должны быть новыми.

Как удалить персональные данные

Нужно учитывать, что вышеперечисленные действия удаляют только профиль клиента с сайта микрофинансовой организации. Персональные данные заемщика при этом обычно сохраняются в базе данных МФО, и человеку все так же могут навязчиво звонить, писать СМС с предложением взять займ, отправлять рекламные спам-рассылки на электронную почту.

Дело в том, что при подписании договора на микрокредит клиент подписывает и Согласие на обработку персональных данных. Микрокредитная компания становится оператором личных сведений, что дает ей право хранить и использовать их в течение 5 лет. Удаление профиля с сайта МФО никак не влияет на этот факт — у учреждения все так же остается право распоряжаться персональными данными бывшего клиента.

Чтобы удалить сведения из базы микрофинансовой организации, необходимо отправить ей отказ от использования персональных данных. Лучше делать это заказным письмом с уведомлением о вручении — так будет доказательство, что компания получила письмо, у нее не получится схитрить и не выполнить желание гражданина.

[Отзыв персональных данных из МФО](https://zaymexpert.ru/help/otzyv-personalnyh-dannyh-iz-mfo/)

Можно ли удалить аккаунт, если займ не погашен

Сделать отзыв личных сведений из МФО можно в любой момент, но только если микрозайм, взятый в организации, погашен. Если у клиента открытая задолженность, то заемщик направляет отказ, но его будут исполнять только после погашения долга.

В интернете встречается много предложений от компаний, которые предлагают людям удалить аккаунт в микрозаймах при наличии открытого займа. Такие фирмы обещают, что взломают базу данных микрокредитной компании, уберут сведения о клиенте, открытой задолженности, просрочках и штрафах. То есть долг можно будет не возвращать. Некоторые и вовсе обещают “очистить” КИ от следов микрозаймов — т. е. удалить данные о том, что гражданин брал займ, допускал просрочки. Такая услуга обещает клиенту повышение кредитного рейтинга и вероятности одобрения кредитов в банках.

Стоимость услуг чаще зависит от размера задолженности клиента: компания требует процент (20-30%) от суммы долга, который якобы спишут. На самом деле это мошенники, которые обманывают доверчивых людей. После внесения предоплаты за оказание услуги мошенник исчезает с деньгами.

Нужно понимать, что взломать базу микрофинансовой организации сложно, и это не может стоить 10000-20000 рублей. Кроме того, у финансовых учреждений хранятся копии баз данных, периодически они обмениваются информацией с другими организациями, чтобы расширить клиентскую базу, поэтому удалить аккаунт в микрозаймах таким способом не получится. А кредитную историю никто не в силах “очистить” — ее реально исправить только при условии, что заемщик будет брать новые займы и вовремя их возвращать.

Удаление аккаунта в микрозаймах возможно, но надо понимать, что клиент при этом удаляет только личный кабинет. Персональные данные нужно отзывать у микрокредитной компании отдельно, лучше заказным письмом. И ни в коем случае нельзя вестись на уловки мошенников и пытаться удалить данные о себе или открытых задолженностях, очищать кредитную историю с их помощью.