Как МФО находят номера родственников и друзей

Звонки от специалистов микрофинансовой организации или коллекторов — неприятное последствие невыплаченной вовремя задолженности. Особенно неприятно, если звонят не только самому должнику, но и его знакомым, близким. Причем клиенту микрокредитной компании необязательно оставлять контактные данные поручителя или друга: сотрудники кредитора сами находят телефоны и совершают звонки с требованием напомнить заемщику о необходимости выплатить долг. Разбираемся, где и как МФО могут найти номера родственников и друзей своих клиентов, что сделать, чтобы звонки прекратились.

Откуда МФО узнают номера телефонов родственников и друзей

Контакты третьих лиц МФО чаще всего узнают из анкеты заемщика. Часто клиенты заполняют заявку в спешке, торопятся получить деньги, хотят завоевать доверие кредитора. Бывает так, что должники и сами не помнят, как оставили контакты, которые выманиваются под невинными предлогами “нужно контактное лицо для подтверждения личности”.

Но некоторые клиенты микрофинансовых организаций на стадии заполнения анкеты понимают, что при просрочке сотрудники компании могут позвонить друзьям и родственникам. Поэтому заемщики не указывают никаких контактных лиц, предоставляют МФО только личный номер телефона и личные сведения.

Но выявить сеть знакомств и родственных связей любого человека несложно. Микрокредитные организации или коллекторы могут найти друзей и близких и их контакты:

• В социальных сетях. По данным, предоставленным клиентом, легко отыскать его личную страницу, посмотреть список друзей, родственников, найти родителей.
• Фейковый аккаунт должника. Хитрая и непростая схема: сотрудники микрофинансовой организации или коллекторской компании создают фейковый профиль своего клиента, добавляют туда его личные фото, заполняют информацией, чтобы страница выглядела правдоподобно. После этого они добавляют в друзья знакомых и родственников должника, выманивают у них контакты под разными предлогами и начинают обзванивать людей.
• По месту работы. Сотрудники микрокредитных компаний прекрасно понимают, что звонки начальнику или коллегам с указанием на то, что конкретный работник задолжал МФО и не возвращает долг, — одни из самых неприятных. Этим и пользуются: в большинстве анкет на получение займа требуется указать место работы. По наименованию или адресу компании легко выяснить, кто в ней трудится. А также в интернете легко найти контактные телефоны той или иной фирмы, поэтому коллекторы довольно часто звонят на работу.
• По прописке. Когда заемщик берет микрозайм, он указывает адрес проживания, в паспортных данных находятся сведения о прописке. Существует несколько легальных (не говоря уже о большом количестве нелегальных) способов выяснить, кто прописан по указанному в анкете адресу или владеет недвижимостью, где прописан должник.
• Бюро Кредитных Историй. В кредитной истории можно найти не просто данные о том, насколько дисциплинированно выплачивал предыдущие займы заемщик. Если гражданин бывал поручителем или созаемщиком, то через кредитную историю можно найти связанных с ним лиц — основного заемщика.
• Мобильные приложения. Многие микрокредитные компании разработали не только сайт: микрокредит можно получить и заполнив заявление в приложении. При скачивании такой программы на телефон у пользователя запрашивают разрешение на доступ к личной информации, в том числе приложение может получить и доступ к книге контактов клиента. В некоторых случаях разрешение вообще не запрашивается: гражданин при скачивании автоматически соглашается на условия работы приложения, которое получает доступ к сведениям.
• Внутренние базы данных МФО. Микрофинансовые организации, работающие под разными названиями и оформленные на разные юридические лица, могут работать на самом деле под единым брендом. Таким образом формируется огромная база данных, где ищут информацию о знакомых. Если брат заемщика когда-то брал в другой МКК микрозайм и указывал его как контактное лицо, то компания может сделать проверку по своей базе и найти эту связь и данные брата, начать звонить ему.
• Базы данных мобильных операторов. Зная паспортные данные человека, например, собственника квартиры, в которой прописан должник, коллекторы могут получить доступ и к номеру телефона гражданина. Конечно, по закону мобильные операторы не имеют права такого делать. Но источник данных, используемые коллектором, никому не открывается, поэтому и в суд ни на кого подать нельзя.
• Специальные программы “Пиранья” и “Страбис”. Эти программы были разработаны как раз для облегчения работы коллекторских фирм и микрофинансовых организаций. В базах данных программ содержится информация о самом должнике, указаны все места работы, на которых он ранее трудился. А главное — сведения о связанных с заемщиком лицах — родственниках, которые проживают вместе с гражданином по одному адресу.

Микрофинансовые организации легко находят контактные данные родственников и друзей должника, электронные базы с контактами имеются практически у каждой МФО и коллекторов. Единственный надежный способ избежать обзвона со стороны кредитора — вовремя погашать задолженность и не допускать просрочки по платежам.